En el contexto de la importante crisis reputacional que enfrenta CrowdStrike, la firma de ciberseguridad se ha visto obligada a defenderse de las acusaciones de Delta Airlines, quien sostiene que la compañía es responsable de las recientes interrupciones de sus vuelos.
Responsabilidad por las interrupciones de vuelo de Delta
En respuesta a las acusaciones de Delta Airlines, CrowdStrike ha emitido una declaración reiterando su disculpa a la aerolínea y rechazando enérgicamente cualquier sugerencia de negligencia grave o mala conducta. La empresa sostiene que no debe ser considerada responsable de las interrupciones de vuelo que siguieron a la interrupción global del 19 de julio.
"Estamos muy decepcionados con la sugerencia de Delta de que CrowdStrike actuó de manera inapropiada. Rechazamos firmemente cualquier acusación de negligencia grave o mala conducta".
Portavoz de CrowdStrike
CrowdStrike mantiene que su software de antivirus no fue responsable de las interrupciones de vuelo de Delta, sino que el problema se originó en las propias redes internas de la aerolínea. La empresa también ha destacado su historial de colaboración con Delta Airlines y otras aerolíneas importantes para mejorar la seguridad cibernética de la industria.
Crisis reputacional de CrowdStrike
Las acusaciones de Delta Airlines han planteado serias preocupaciones sobre la reputación de CrowdStrike como proveedor de soluciones de ciberseguridad. Si bien la empresa ha negado cualquier irregularidad, el daño potencial a su imagen sigue siendo significativo.
Los expertos legales señalan que, incluso si CrowdStrike no es legalmente responsable de las interrupciones de vuelo de Delta, la crisis reputacional podría tener un impacto negativo en su negocio. La confianza es fundamental en la industria de la ciberseguridad, y cualquier percepción de mala conducta puede erosionar rápidamente la confianza de los clientes.
Queda por ver cómo CrowdStrike manejará la situación y superará la crisis reputacional. La empresa deberá trabajar para restablecer la confianza con sus clientes y demostrar que está comprometida a brindar soluciones de ciberseguridad confiables y efectivas.
Fuente: https://finance.yahoo.com/news/crowdstrike-says-not-blamed-delta-024536514.html
